Die zunehmende Konnektivität und Automatisierung verändern ganze Branchen – und damit auch die Rolle von Unternehmen, die bisher primär Hardware geliefert haben. Der Wandel hin zu cloudbasierten Anwendungen und datengetriebenen Services stellt nicht nur die Technik, sondern auch Geschäftsmodelle und Kundenbeziehungen auf den Kopf. Anhand praxisnaher Beispiele, wie etwa aus dem Feuerwehrbereich, zeigt der Vortrag, wie Applikationen Mehrwert im Einsatz schaffen, welche neuen Erlösmodelle entstehen und wie sich Kundenanforderungen im Zuge der Digitalisierung verändern. Eine Perspektive darauf, wie aus einem Produktanbieter ein Lösungs- und Serviceprovider wird. In diesem Vortrag erfahren Sie:

• wie Konnektivität und Automatisierung den Wandel von Hardware- zu Software- und Serviceprovidern antreiben.
• wie cloudbasierte Lösungen und Applikationen neue Kundenerlebnisse und Mehrwert schaffen.
• wie sich Geschäftsmodelle durch datengetriebene Services verändern – am Beispiel Feuerwehr.
• welche Chancen und Herausforderungen dieser Transformationsprozess für Unternehmen und Kunden mit sich bringt.