Das Metaverse eröffnet völlig neue Möglichkeiten, Produkte und Services zu gestalten, zu testen und erlebbar zu machen. Unternehmen können Kund:innen, Partner und Entwickler:innen in immersive, digitale Räume einbinden, um Ideen schneller zu validieren und Nutzererlebnisse ganzheitlich zu denken. Dieser Vortrag zeigt, wie das Metaverse bereits heute als Experimentierfeld für Innovationsprozesse genutzt wird – von virtuellen Prototypen über kollaborative Entwicklungsumgebungen bis hin zu neuen Serviceformaten. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Organisationen diese Technologien strategisch einsetzen können, um kreativer, effizienter und kundenorientierter zu werden. In diesem Vortrag lerne Sie:

• wie virtuelle Räume neue Formen der Zusammenarbeit und Co-Creation im Produkt- und Service Design ermöglichen
• welche Chancen das Metaverse für kundenzentrierte Entwicklungsprozesse und Prototyping bietet
• wie sich reale und digitale Erlebnisse zu einem ganzheitlichen Nutzerwert verbinden lassen
• welche strategischen und organisatorischen Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz des Metaverse im Produktmanagement nötig sind